В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Поступление сына в европейский университет после 11 класса.

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- На все 100%

С какими проблемами вы столкнулись в период взаимодействия с нашей компанией?

- Был сложный путь, но проблем во взаимодействии не было никаких! Только помощь и участие в решении всех вопросов. Без вас было бы совсем тяжко))

Оценка клиентского сервиса

- 10/10

Оценка качества услуг

- 10/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Я хотела, чтобы мой сын после 11 класса поступил в университет Германии или Австрии.

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- Да, конечно, помогли. Мы же достигли цели.

Оценка клиентского сервиса

- 10/10

Оценка качества услуг

- 10/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- При желании поступления, незнание системы и порядка подачи

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Превзошли их

Оценка клиентского сервиса

- 9/10

Оценка качества услуг

- 8/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Несколько раз я застревала на моменте сбора документов для ВНЖ. Мне это казалось чем-то сложным, почти невозможным. Но ваш гайд - это БОМБА.

Что вам больше всего понравилось во время нашего взаимодействия? Напишите свои впечатления

- Мне очень понравилась поддержка Соны, спасибо ей огромное!! Скажем так, когда мне отказали в туристической визе в грецию летом, если бы не Сона, я бы отчаялась(

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Оценка клиентского сервиса

- 10/10

Оценка качества услуг

- 9/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Незнание процесса подачи документов в ВУЗ Австрии.

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- Да, помогли

Оценка клиентского сервиса

- 10/10

Оценка качества услуг

- 10/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Поступление в Европейский университет

Что вам больше всего понравилось во время нашего взаимодействия? Напишите свои впечатления

- Профессиональный подход опытных сотрудников

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Превзошли их

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- На все мои вопросы отвечали быстро информативно и четко

Оценка клиентского сервиса

- 10/10, сервис был на уровне!

Оценка качества услуг

- 10/10

Оценка клиентского сервиса

- 10/10

Оценка качества услуг

- 10/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Трудоемкий процесс поступления, который сложно было совмещать с подготовкой к языковому экзамену

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- Сотрудничество с Юлией мне понравилось, все было четко, ясно и своевременно. Юлия держала нас в курсе происходящего, быстро решала возникающие проблемы.

Оценка клиентского сервиса

- 8/10

Оценка качества услуг

- 8/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Последовательность оформления документов

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- Да, полностью. 100%.

Оценка клиентского сервиса

- 10/10

Оценка качества услуг

- 10/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Хотел гарантированно поступить в Европу

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- Да, всё было просто супер

Оценка клиентского сервиса

- 9/10

Оценка качества услуг

- 10/10

В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?

- Дочь поступала на магистратуру в Германии

Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?

- Оправдались

Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?

- Специалисты сопровождали нас на всех этапах поступления 24×7

Оценка клиентского сервиса

- 10/10

Оценка качества услуг

- 10/10