10:00 — 19:00 МСК
- Кирилл ИвановОснователь компании JetMinds
Учился, жил и работал в Германии более 5 лет
Помогает поступать абитуриентам с 2019 года - Ксения БерлеваВ прошлом студентка Австрии
Тимлид направления Австрия в команде сопровождения
Помогает поступать абитуриентам с 2019 года
и гражданство
и другие выпускные экзамены
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Поступление сына в европейский университет после 11 класса.
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- На все 100%
С какими проблемами вы столкнулись в период взаимодействия с нашей компанией?
- Был сложный путь, но проблем во взаимодействии не было никаких! Только помощь и участие в решении всех вопросов. Без вас было бы совсем тяжко))
Оценка клиентского сервиса
- 10/10
Оценка качества услуг
- 10/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Я хотела, чтобы мой сын после 11 класса поступил в университет Германии или Австрии.
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- Да, конечно, помогли. Мы же достигли цели.
Оценка клиентского сервиса
- 10/10
Оценка качества услуг
- 10/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- При желании поступления, незнание системы и порядка подачи
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Превзошли их
Оценка клиентского сервиса
- 9/10
Оценка качества услуг
- 8/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Несколько раз я застревала на моменте сбора документов для ВНЖ. Мне это казалось чем-то сложным, почти невозможным. Но ваш гайд - это БОМБА.
Что вам больше всего понравилось во время нашего взаимодействия? Напишите свои впечатления
- Мне очень понравилась поддержка Соны, спасибо ей огромное!! Скажем так, когда мне отказали в туристической визе в грецию летом, если бы не Сона, я бы отчаялась(
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Оценка клиентского сервиса
- 10/10
Оценка качества услуг
- 9/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Незнание процесса подачи документов в ВУЗ Австрии.
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- Да, помогли
Оценка клиентского сервиса
- 10/10
Оценка качества услуг
- 10/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Поступление в Европейский университет
Что вам больше всего понравилось во время нашего взаимодействия? Напишите свои впечатления
- Профессиональный подход опытных сотрудников
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Превзошли их
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- На все мои вопросы отвечали быстро информативно и четко
Оценка клиентского сервиса
- 10/10, сервис был на уровне!
Оценка качества услуг
- 10/10
Оценка клиентского сервиса
- 10/10
Оценка качества услуг
- 10/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Трудоемкий процесс поступления, который сложно было совмещать с подготовкой к языковому экзамену
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- Сотрудничество с Юлией мне понравилось, все было четко, ясно и своевременно. Юлия держала нас в курсе происходящего, быстро решала возникающие проблемы.
Оценка клиентского сервиса
- 8/10
Оценка качества услуг
- 8/10
Шакирова Татьяна Анатольевна
Tg: @tata_kzn
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Последовательность оформления документов
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- Да, полностью. 100%.
Оценка клиентского сервиса
- 10/10
Оценка качества услуг
- 10/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Хотел гарантированно поступить в Европу
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- Да, всё было просто супер
Оценка клиентского сервиса
- 9/10
Оценка качества услуг
- 10/10
В чем заключалась проблема, которая заставила вас обратиться к нам?
- Дочь поступала на магистратуру в Германии
Ваши ожидания оправдались / не оправдались или мы превзошли их?
- Оправдались
Помогли ли вам наши специалисты в разрешении возникающих вопросов? Насколько информативными и полезными были предоставленные вам ответы?
- Специалисты сопровождали нас на всех этапах поступления 24×7
Оценка клиентского сервиса
- 10/10
Оценка качества услуг
- 10/10